怎么创建一个校园跑腿团队？怎么做好校园跑腿的运营？

　　随着网上购物的流行，我国快递包裹数量不断呈上升趋势，特别是大学校园为此做出了巨大的贡献，而面对如此广大的校园跑腿市场，我们该怎么创建一个校园跑腿团队？怎么做好校园跑腿的运营？

　　怎么创建一个校园跑腿团队？

　　1.首先我们要明确客户群体，这个客户群体不仅仅是跑腿服务的消费群体，更是要做好校园调查，校园跑腿服务主要负责哪些方面，这样才好定制安排，做好跑腿流程。

　　2.明确好跑腿服务主体，接下来就是如何去宣传自己的跑腿团队，校园跑腿要想做好就需要大批量的用户，那么最重要的就是引流，我们可以利用线上信息推广以及线下校内广告来进行引流。可以用一些优惠券、免单等优惠项目来进行吸引。

　　校园跑腿系统需要具备哪些功能？

　　完善的配送系统，保证用户下单。

　　普通的校园跑腿是通过小组聊天完成的。自创团体没有后台保证。自行配备的订单接收器通常没有联系信息。他们不能及时检查订单。没有后台支持，他们不能及时了解订单的完成情况，用户也无法获得良好的使用体验。

　　完善管理制度，便于配送人员的管理。

　　普通校园跑腿没有统一的订单接受者管理规则。有些跑腿员不清楚学校的规章制度，质量参差不齐，跑腿员的责任感也不强烈。这样一来，自给自足的校园跑腿不仅会引起用户的不满，还会造成经济损失。

　　怎么做好校园跑腿的运营？

　　1.在做校园跑腿运营时可以建立校园跑腿群将跑腿员拉在一个群，以便随时关注校园跑腿的情况。也可以将用户全部拉进跑腿用户群，这样用户有什么问题就可以直接反馈给我们，有什么不好的地方及时纠正。

　　2.尽量将用户的联系方式、寝室楼栋等信息罗列出来，划分客户群体。将某些信誉不好的用户，挑选出来，将其进入黑名单中。并将那些沉睡用户进行激活，这里的沉睡用户指的是只用过一两次校园跑腿，之后就没有使用过项目的用户，再进行电话回访，询问意见。

　　3.偶尔也可以在群内发布一些优惠福利，吸引用户去使用校园跑腿，还可以在群里发一些小红包，作为老用户的福利。这些也是维护校园跑腿的客户最直接的方法，快速且有效率。