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美团为什么发展得这么好?美团存在的问题有哪些?

李秋蕾 APP开发资讯 2022-07-28 11:36:07 5444 0

  近几年外卖行业的兴起使美团平台得到了很大的应用,美团也越走越高,然而在光鲜亮丽的背后美团也存在着很多不足之处。那么美团为什么发展得这么好?美团存在的问题有哪些?


  美团为什么发展得这么好?


  1.将消费者放在第一


  俗话说“顾客就是上帝”,任何企业想要经营好,首先离不开用户的支持,我们可以看一下美团的运营,美团从2011年成立至今,一直都站在消费者的角度思考问题,使消费者能够通过美团获益,从而达到“双赢”的效果。


  2.把关合作商家


  要想将用户体验做好,就一定要严格把关合作商家的产品质量。所以,美团为合作商家的挑选设置了重重关卡,只有通过这些关卡的审核,才能接近消费者,这种做法很类似与“打扫干净屋子再请客”,没有鼠目寸光的只看重眼前利益,而是为日后的长远发展打下了良好基础。


  3.对用户和自己负责


  为消费者服务,对商家把关并不是美团的全部,它在这些之外更是不忘对自身的严格管理,譬如花费巨资建立了呼叫中心,为客户的售后添砖加瓦。


  由此可见,任何只想尽快获益的企业一定不会走的太长远,相反为消费者着想的公司,一定不会发展的太差。


  美团存在的问题有哪些?


  美团也不是一直都发展得这么好的,他们也存在很大的问题。


  1.创新能力不足:美团的创新能力可以说是严重不足,无论是团购还是互联网外卖,美团都是抄袭者,至今美团自身还没拿出什么原创的产品来。


  2.赚钱能力不强:别看美团在团购、外卖、酒店以及共享单车等诸多领域占据了领先,可要说到赚钱的能力,美团目前可以说是不合格的。持续的亏损、平台商家的诟病、物流配送的问题等诸多衍生于平台模式的问题,这些都是美团需要解决的问题


  美团带来了什么不好的影响?


  摧毁生活方式:美团是把双刃剑,带给我们方便的同时也给我们带来了负面影响。美团平台包含了很多的日常生活服务,用餐、跑腿、帮买帮送等服逐渐务取代了让人们本该自己动手干的事情,用户们也享受着美团带来的便捷。所以,和网购带来的负面情形一样,美团不仅让人们长久以来扎堆外出吃饭的烟火气荡然无存,更是培养出了人们深入骨髓的“懒”,变本加厉地让“宅”成为主流生活方式。