饿了么是系统派单还是抢单？饿了么怎么取消订单？

　　随着外卖行业的兴起，饿了么作为比较知名的外卖平台之一，自然有很多人选择加入其作为骑手，那么饿了么骑手是系统派单还是抢单？饿了么骑手怎么取消订单？

　　饿了么是系统派单还是抢单？

　　饿了么是分专送和快送的，两种业务模式采用不同的订单分配方式。

　　专送服务好一些，采用派单模式，专送的配送员是跟配送平台或外包的配送公司签订了正式劳动合同的，法律上来讲双方存在的是劳动关系。劳动关系下，员工需要接受用人单位的工作安排，于是就采用派单这种模式，由系统把订单分配给配送员，这样就避免配送员挑单，无论距离远近都会有人配送。

　　快送是众包模式，是配送员直接从订单池里抢单，法律上来讲是平台把订单任务分配给个人配送员，是劳务关系，本质上是饿了么与个人配送员之间的关系，这类关系下配送员有选择接受和不接受的权利，不能强制，所以平台采用抢单模式供众包骑手自己抢单。

　　饿了么怎么取消订单？

　　饿了么通常会有专送和众包两种配送模式，就是全职骑手和兼职骑手。对于专送骑手而言，订单是由系统分配的，并不是自己可以自由选择的。如果遇到无法接的订单，例如电瓶车没电、被交警拦了、手上的单太多送不完等等原因。专送骑手是可以转单，但是转单的次数平台会有限制，若是频繁转单，美团外卖则会有罚款或降低配单量的惩罚机制。

　　众包骑手可以理解成兼职送外卖，相比专送骑手众包骑手可以拒单、更自由。但是目前各平台都是把优质订单，高客单价地给到专送骑手，留给众包骑手的订单也就没那么优质。

　　骑手取消饿了么系统派单会怎么样？

　　饿了么外卖骑手的账号是会有接单数据的。偶尔取消一次订单，是没有什么影响的，但经常取消订单，会影响信誉记录，可能会被冻结账号。建议不要经常取消单或者拒绝派单，因为这样会把骑手账号数据搞得非常差。骑手如果经常拒单，拒单率就会逐渐变高，慢慢的系统给骑手派单的的频率就会变低。系统会根据骑手的派单率进行派单，如果骑手接单率很低，那么系统就会认为派单过去骑手也会拒单，所以就不会对骑手进行派单了。